Assistance
Un partenaire présent, avant, pendant et après
Pour FIMER FRANCE, la relation fait partie du produit. Une machine performante ne vaut que si elle est bien installée, bien maîtrisée et bien entretenue.
C’est pourquoi notre accompagnement couvre tout le cycle de vie de votre installation, de l’étude d’implantation à la maintenance quotidienne. Nos équipes assurent le montage et la mise en service de la ligne, dans le respect des délais et de vos contraintes d’exploitation.
Étude et installation
Chaque projet commence par une étude d’implantation : analyse de vos locaux, de vos flux et de vos objectifs de production. Nos équipes assurent ensuite le montage et la mise en service de la ligne.
Formation de votre personnel
Nous formons vos opérateurs et vos équipes de maintenance à l’utilisation, aux réglages et aux changements de format de vos équipements, pour une autonomie maximale au quotidien.
Maintenance et dépannage réactif
Des techniciens formés et disponibles, capables d’intervenir rapidement sur site ou à distance, pour réduire au minimum les arrêts de production.
Pièces détachées d'origine
Un stock conséquent à Horbourg-Wihr : des délais de livraison courts et des composants parfaitement conformes aux spécifications de vos machines.
Questions fréquentes
Besoin d'un accompagnement technique ?
Installation, formation, maintenance ou pièces détachées : les questions que l’on nous pose le plus souvent.